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2023年末,中国60岁及以上人口已达2.97亿,占总人口的21.1%。这不是一个即将到来的市场,这是一个已经到来的市场。而百度,可能是你触达这群人最高效的起点。
很多人对银发群体的印象还停留在"不会上网""不舍得花钱"的刻板认知里。但数据早就把这套认知推翻了。超过80%的城市老年人拥有智能手机,他们不仅会上网,还会在百度上主动搜索健康养生、旅游攻略、理财建议、生活小窍门。百度等搜索平台已经是他们获取信息的第一入口,而且他们往往会在多个平台之间反复比对,这意味着你有机会在多个触点影响他们的最终决策。

这群人的消费逻辑和年轻人完全不同。年轻人买的是"新奇"和"悦己",银发族买的是"健康""安心"和"品质"。搞懂这个底层差异,你的百度广告才能真正打到他们心坎里。
第一步:重新认识你的目标用户,他们和你想的不一样
先看一组关键数据。根据凯度消费者指数和CTR媒介智讯的监测,2024年老年奶粉广告投放量同比增长37.5%,药酒品类广告投放量同比增长11.8%,老年大学广告投放量更是暴涨350.1%。这些数字背后是银发群体真实的消费热情。
他们在买什么?第一梯队是健康养生类,智能健康监测设备、高端保健品、营养粉、钙硒膳食纤维补充品,他们愿意为改善健康状态持续投入。第二梯队是生活服务类,适老化家装、家政服务、养老社区。第三梯队是精神消费类,老年大学、旅游、文娱,这一块的增长速度最快。
他们怎么买?一线城市的银发家庭更倾向通过兴趣电商购买坚果、奶粉等高附加值产品,而下沉市场的中老年人仍然依赖传统渠道购买粮油等刚需品。但有一个共同点:超过70%的城市老年用户已经能熟练使用微信支付或支付宝完成消费,线上交易的障碍基本扫清了。
还有一个容易被忽略的事实:银发人群线上购物偏爱拼多多和抖音商城,但内容消费更关注新闻资讯。这意味着他们的决策路径是"先在资讯平台看到信息,再去百度搜索验证,最后完成购买"。百度在这条链路里扮演的是"信任锚点"的角色,谁能在这个节点截住他们,谁就拿到了转化的钥匙。
第二步:关键词策略,抢的不是大词,是"搜索意图"
银发族在百度上搜什么?他们搜的不是品牌名,而是问题。比如"血压高吃什么好""老人鞋哪个牌子舒服""退休了干什么有意义""旅游去哪里不累"。这些长尾词的搜索量不大,但每一个搜的人都是精准的购买意向用户,转化率比大词高出三到五倍。
具体怎么挖词。第一类是直接意图词,比如"老年奶粉哪个好""助听器多少钱""适老化改造"。第二类是对比决策词,比如"包月旅游和自由行哪个适合老人""网购和实体店买保健品哪个靠谱"。第三类是场景痛点词,比如"老人一个人在家怎么办""膝盖疼怎么缓解""冬天老人穿什么保暖"。
2026年百度关键词规划师已经支持按意图分类筛选,建议把预算的百分之七十放在第一类和第二类词上,这两类词对应的是已经在做购买决策的人。第三类词用来做拉新,让更多人进入你的流量池。
匹配方式上,核心精准词用精确匹配,拓展词用短语匹配加否定词过滤,把"免费""教程""招聘"这类无效流量全部挡在外面。
第三步:创意方向,三句话讲清楚"安心"
百度广告的创意空间有限,标题加描述就那么点字数,每一个字都得刀刃上见血。面向银发群体的创意,核心不是讲产品有多好,是讲"买了之后你能多安心"。
第一种方向是算账型。直接帮他们算清楚值不值。比如标题写"每天三块二,血压血糖都管上",描述里放上首单优惠信息。银发家庭在刚需品类上是性价比驱动的,2024年家清类产品户均购买量增长了8%,但购买均价下降了6%,他们要的是实在。
第二种方向是信任型。银发群体对品牌信任度和口碑背书极为重视,他们倾向选择有专业认证、真实用户评价、长期市场口碑的品牌。创意里要直接放信任状,比如标题写"十万老人都在用,不满意随时退",描述放上真实用户评价和无理由取消的承诺。他们最怕被锁死,你得在广告里就把这个顾虑打掉。
第三种方向是省心型。强调"不用操心"这个核心卖点。比如标题写"忘了买药这件事,我们帮你解决了",描述写"每月自动配送到家,随时可暂停可取消"。2025年百度上线了大字版APP,专门为老年人优化了字体和功能,如果你的落地页能适配这类适老化浏览习惯,转化率会再上一个台阶。
2026年百度搜索推广和信息流已经实现统一投放平台,一套创意可以同时覆盖搜索和信息流两个渠道。建议搜索广告用算账型和信任型创意,信息流广告用省心型创意,因为信息流用户是被动刷到的,你得先用场景感把他拉住。
第四步:投放时段和地域,细节决定成败
银发族的上网时间和年轻人完全不同。他们早上六点到八点看新闻、查天气,晚上七点到九点刷视频、看资讯。百度信息流广告的最佳投放时段就是这两个窗口,尤其是晚上七点到九点,这个时段的点击率比白天高出百分之四十以上。
地域定向也有讲究。银发电商在下沉市场的潜力巨大,全国消费市场中下沉市场消费规模占比超过17万亿元,而且还在持续扩容。但不同城市的银发家庭渠道偏好差异很大,一线城市适合推高附加值产品,下沉市场更适合推刚需品。建议先跑本地和周边城市,配送体验和售后服务跟得上,再逐步扩区域。
人群定向上,百度电商专属人群包里有"品质生活偏好""复购型用户""健康关注"等标签,直接选"品质生活偏好"加"复购型用户"的交集,出来的人群精准度极高。还有一个杀招是搜索词定向,把过去三个月搜过"包月""订阅""定期配送""自动发货"这些词的用户全部圈出来,这些人就是你的天然订阅用户,不用再教育,直接推首单优惠就能转化。
第五步:搜索加信息流加品牌广告,三件套打组合拳
只投搜索广告,你只能吃到主动搜索的那部分流量。只投信息流,你触达的是被动浏览的用户。真正高效的打法是三个一起上。
搜索广告吃的是"我要买"的人,精准度最高,负责收割明确意图的用户。信息流广告吃的是"我可能需要"的人,负责在他们刷资讯、看新闻的时候把你的广告自然地推到眼前,百度信息流的广告展示与内容高度融合,对银发群体的干扰感更低,接受度更高。品牌广告吃的是"我知道你"的人,通过百度品牌专区建立信任感,尤其适合做健康、养老这类需要长期信任积累的品类。
2026年百度的oCPM模式已经非常成熟,设置好目标转化成本之后,系统会自动帮你优化出价。实测数据显示,三条线同时跑的综合CPM比单跑一条线能提升百分之二十到三十五。
还有一个高阶玩法:先在抖音、快手、视频号上用短视频做"种草",银发人群每天在视频平台上平均花费2.4个小时,他们看完种草内容之后会去百度搜索验证,这时候你的百度广告刚好出现在搜索结果里,完成"拔草"。种草加搜索加转化,这是一条已经被验证过的完整闭环。
说到底,触达银发群体的核心就一句话
别把他们当"老年人"来营销,把他们当"有时间、有预算、有判断力"的成熟消费者来尊重。他们不需要你煽情,不需要你夸大,他们需要的是真实的信息、清晰的价格、可靠的售后,以及一个让他们觉得"买了不会后悔"的理由。
百度之所以是触达银发群体的首选阵地,不是因为它的流量最大,而是因为它是这群人主动寻找答案的地方。他们搜"老人鞋哪个好"的那一刻,你的广告如果刚好在那里,而且说的话刚好是他们想听的,这笔生意就成了一半。
2026年银发电商的窗口期已经打开,3.2亿触网的中老年用户,正在用搜索框投票。你的广告,准备好接住他们了吗。



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