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餐饮行业在快手投广告,很多人花了钱没效果,不是快手不行,是你没搞懂快手的底层逻辑。快手日活超过三亿,其中大量用户就是冲着美食内容来的。但快手和抖音不一样,抖音是兴趣推荐让你冲动消费,快手是老铁信任让你反复回购。这两个逻辑决定了你在快手做餐饮引流,打法必须完全不同。

先说一句结论。快手做餐饮引流,本质不是卖菜品,是卖信任。用户在快手上关注一个餐饮账号,不是因为你的菜拍得多好看,是因为他信你这个人。所以所有策略都围绕一个核心展开,怎么让用户觉得你靠谱,值得专门跑一趟。
为什么快手是餐饮引流的秘密武器
第一个原因,快手的用户画像和餐饮消费高度重合。快手用户以三四线城市为主,这些人最大的消费场景就是吃饭。他们不追求精致,追求实在,追求性价比,追求老板实在不实在。你在抖音拍一条精致的菜品特写,用户觉得好看但不一定来。你在快手拍老板亲自炒菜、亲自切肉,用户觉得这人靠谱,明天就去吃。
第二个原因,快手的信任机制是所有平台里最强的。快手是社交加兴趣的双轮驱动,用户和创作者之间是老铁关系,不是粉丝关系。老铁推荐的东西,用户天然愿意信。这种信任感直接决定了转化率。根据快手电商生态数据,入驻快手的餐饮商家增长超过百分之七十四,买家数增长百分之六十八,电商订单数增长超过百分之二百五十。这些数字说明一件事,餐饮在快手上不是能不能做的问题,是怎么做得更好的问题。
第三个原因,快手的本地化能力被严重低估。快手支持LBS定向,可以精准投放门店三到五公里内的用户。餐饮是强本地化生意,用户不会跨城来吃一碗面。快手的地域定向加POI定位加优惠券组件,可以让广告直接变成到店引流的工具。相较于传统大面积宣传,定向营销能提升到店率约百分之三十。
快手广告的四种形式,餐饮该怎么选
第一种是信息流广告。这是最常见也最适合餐饮的形式,广告穿插在用户刷的视频流里,原生感强,用户不反感。餐饮信息流广告的外层是视频加文案,点击后进入落地页,落地页可以加一键拨号、地图导航、优惠券领取、表单留资等组件。对于餐饮来说,信息流广告的核心目标是引导用户领券到店,所以落地页必须突出优惠信息和门店地址。
第二种是开屏广告。用户打开快手第一眼看到的全屏广告,三到五秒,视觉冲击最强。适合品牌宣传和大型活动,比如新店开业、周年庆、节日大促。开屏广告的优势是曝光量巨大,日均曝光量达亿级,但缺点是不够精准,适合做声量不适合做转化。餐饮品牌可以在新店开业时用开屏广告造势,配合信息流广告做精准转化。
第三种是直播广告。这是快手最大的差异化优势。餐饮直播可以实时展示菜品制作过程、后厨环境、顾客用餐场景,结合直播间优惠券和拼团秒杀,直接推动下单。快手直播的用户互动率远高于其他平台,因为老铁经济的核心就是互动。餐饮店做直播,不需要多专业的设备,一部手机对着厨房就能开播。厨师现场炒一道菜,比你拍十条精修视频都管用。
第四种是搜索广告。用户主动搜索附近美食、火锅、烧烤等关键词时触发的广告,意图最明确,转化率最高。餐饮品牌一定要做搜索广告,因为用户搜附近火锅店的时候,他已经准备好出门了,你的广告出现在他面前,就是在截流。
什么样的内容在快手上能引爆餐饮引流
快手用户喜欢真实、有生活气息、有人情味的内容。精致的广告片在快手上反而没人看。餐饮内容能爆,逃不出三种模型。
第一种是后厨揭秘型。把镜头对准厨房,拍食材怎么选、菜怎么炒、调料怎么配。透明厨房是快手上最有效的引流内容,因为它解决的是信任问题。用户看完觉得你用的是真材实料,他就愿意来。成都某火锅店通过透明厨房展示毛肚涮煮过程,进店率提升百分之三十。
第二种是老板人设型。快手用户认人不认品牌。你拍一个老板每天凌晨四点去市场选菜的视频,比你拍一百条菜品特写都有用。老板亲自出镜,讲自己为什么开这家店、用什么食材、怎么对待顾客,这种内容在快手上的完播率和转化率远超纯菜品展示。
第三种是顾客证言型。让真实顾客拍用餐体验,不需要多专业,手机随手一拍反而更真实。顾客说这家店的牛肉是现切的、服务员态度特别好、份量特别足,这些话从顾客嘴里说出来,比你自己说一百遍都管用。海底捞在快手上的内容策略就是这个逻辑,大量用户自发拍摄用餐体验,播放量超五十亿次,带动门店客流增长百分之四十。
还有一种被很多人忽略的内容类型,叫做挑战赛加UGC裂变。品牌发起一个话题,比如某家烤肉店发起大胃王挑战赛,用户拍自己吃烤肉的视频参与,播放量能快速起来。这种玩法的本质是把广告变成社交货币,用户不是在看广告,是在参与一个好玩的事情,品牌信息在参与中被记住被传播。
快手餐饮广告的精准定向怎么做
快手广告支持六维定向,餐饮品牌必须用好。
第一维是地理围栏。以你的门店为中心,辐射三到五公里,这是餐饮引流的核心定向。超过五公里的用户看到你的广告也不会来,浪费钱。
第二维是年龄和性别。不同餐饮品类的目标人群不一样。火锅的核心人群是二十五到四十岁女性,烧烤的核心人群是二十到三十五岁男性,茶饮的核心人群是十八到二十五岁女性。先搞清楚你的品类对应什么人,再去定向。
第三维是兴趣标签。快手有超过三百个兴趣标签,餐饮品牌重点选美食、烹饪、探店、本地生活这几个。建议定向不超过五种人群属性,避免过窄导致曝光不足。
第四维是消费行为。筛选近期有商圈到访记录、线上购物活跃的用户。这类用户的转化率比泛人群高出三到五倍。
第五维是时段定向。餐饮消费有明显的时段规律,上午十点到十一点是午餐决策期,下午四点到五点是晚餐决策期,晚上八点到十点是夜宵决策期。在这三个时段提高出价,其他时段降低出价,能把预算效率拉满。
第六维是设备定向。安卓用户量比iOS大但成本较低,iOS用户消费能力强但成本较高。新店开业期建议先投安卓做量,稳定期再加iOS做质。
投放节奏分三个阶段
第一阶段是测试期,前七到十四天。同时上三到五套不同风格的素材,每套预算控制在总预算的百分之二十到三十。测试期的核心任务不是出单,是让系统认识你。快手的智能出价系统需要足够的数据来判断你的广告应该推给谁。测试期重点看点击率,低于百分之二的素材立刻换掉。
第二阶段是放量期,第十五天到第三十天。把测试期数据最好的素材加大预算,出价提高百分之十到十五。同时开启OCPM智能出价,让系统自动优化。放量期重点看转化率和到店成本,如果CPA低于你的利润线,就继续放量。
第三阶段是稳定期,第三十天以后。预算分配固定下来,每周做一次素材更新防止衰退,每两周做一次否定词清理。稳定期的核心任务不是大幅调整,是微调加防守。
数据监控的四个核心指标
第一个是点击率。等于点击量除以展现量,餐饮行业在快手上的及格线是百分之二,超过百分之四就是优质素材。点击率低说明你的封面和前三秒没抓住人,立刻换素材。
第二个是转化率。等于到店人数除以点击量,餐饮行业CVR在百分之三到百分之八之间算正常。转化率低说明落地页有问题,要么优惠力度不够,要么门店信息不清晰,要么领券流程太复杂。
第三个是到店成本。等于广告花费除以到店人数,本地餐饮控制在五到十五元,超出这个范围就要优化定向或者降低出价。
第四个是ROI。等于到店消费总额除以广告花费,餐饮行业ROI达到三比一以上才算健康。永远以ROI为最终判断标准,不要被高点击率迷惑。
五个必须避开的坑
第一个坑,不要用抖音那套精致风格拍快手内容。快手用户觉得太精致的东西不真实,反而不信任。你在快手上拍的视频越接地气,转化率越高。手机直拍、自然光、老板亲自出镜,这才是快手的正确打开方式。
第二个坑,不要所有广告都挂同一个链接。官方账号百分之七十的内容应该是纯内容不带任何商业信息,只有百分之三十的内容用来做转化。用户关注你是因为你的内容好看,不是因为你天天卖券。
第三个坑,不要忽略评论区运营。快手用户特别爱在评论区互动,有人问地址你不回,有人问价格你不回,他就去问别家了。每天至少花三十分钟回复评论和私信,回复速度直接影响到店率。
第四个坑,不要一条素材跑到底。快手视频的素材生命周期极短,一条视频跑五天就开始衰退,必须持续产出新素材。每个计划里至少上三套素材轮换,每周至少换一次创意。
第五个坑,不要只投信息流不做直播。信息流负责曝光和引流,直播负责转化和信任,两个必须配合。餐饮店每周至少做两到三场直播,哪怕每次只有几十个人看,积累下来的信任感是信息流广告给不了你的。
最后说一句本质。快手做餐饮引流,不是比谁花钱多,是比谁更懂老铁心理。用户在快手上不是在看广告,是在看一个他信得过的人推荐了一家店。你把这个信任建立起来,引流就是自然而然的事。把内容做真、把人设做实、把优惠给到位,快手就是餐饮品牌最低成本的获客机器。



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